আপনার ব্যক্তিগত তথ্য আমাদের কাছে অমূল্য সম্পদ। আমরা কীভাবে আপনার তথ্য সংগ্রহ করি, ব্যবহার করি এবং সুরক্ষিত রাখি — সব কিছু এখানে স্বচ্ছভাবে জানানো আছে।
1xp (এরপর "আমরা", "প্ল্যাটফর্ম" বা "কোম্পানি") বাংলাদেশসহ বিশ্বের বিভিন্ন দেশে অনলাইন বেটিং ও গেমিং পরিষেবা প্রদান করে। আমাদের গোপনীয়তা নীতি ব্যাখ্যা করে কীভাবে আমরা আপনার ব্যক্তিগত তথ্য পরিচালনা করি।
আমরা বিশ্বাস করি তথ্যের স্বচ্ছতা হলো বিশ্বাসের ভিত্তি। তাই এই গোপনীয়তা নীতি সহজ বাংলায় লেখা হয়েছে, যেন আপনি সহজেই বুঝতে পারেন আপনার তথ্য নিয়ে আমরা ঠিক কী করি। কোনো লুকানো বিষয় নেই, কোনো জটিল আইনি ভাষা নেই।
এই নীতি প্রযোজ্য হয় যখন আপনি 1xp-র ওয়েবসাইট, মোবাইল অ্যাপ বা যেকোনো সংশ্লিষ্ট পরিষেবা ব্যবহার করেন। আমাদের পরিষেবা ব্যবহার করার আগে এই নীতি মনোযোগ দিয়ে পড়ে নেওয়ার অনুরোধ করা হচ্ছে।
আপনি যখন 1xp-তে নিবন্ধন করেন, পরিষেবা ব্যবহার করেন বা আমাদের সাথে যোগাযোগ করেন, তখন আমরা বিভিন্ন ধরনের তথ্য সংগ্রহ করি। এই তথ্যগুলো পরিষেবার মান উন্নত করতে ও আপনার অ্যাকাউন্ট সুরক্ষিত রাখতে প্রয়োজন হয়।
| তথ্যের ধরন | কোন কোন তথ্য | কেন সংগ্রহ করা হয় |
|---|---|---|
| পরিচয় তথ্য | নাম, জন্মতারিখ, জাতীয় পরিচয়পত্র নম্বর | KYC যাচাই ও বয়স নিশ্চিতকরণ |
| যোগাযোগ তথ্য | ইমেইল, মোবাইল নম্বর, ঠিকানা | অ্যাকাউন্ট ব্যবস্থাপনা ও সাপোর্ট |
| আর্থিক তথ্য | পেমেন্ট পদ্ধতি, লেনদেনের ইতিহাস | ডিপোজিট, উইথড্রয়াল ও জালিয়াতি প্রতিরোধ |
| ব্যবহারের তথ্য | লগইন সময়, বেটিং ইতিহাস, গেম কার্যক্রম | পরিষেবার মান উন্নয়ন ও দায়িত্বশীল গেমিং |
| প্রযুক্তিগত তথ্য | IP ঠিকানা, ডিভাইসের তথ্য, ব্রাউজার ধরন | নিরাপত্তা ও জালিয়াতি সনাক্তকরণ |
আমরা শুধুমাত্র প্রয়োজনীয় তথ্য সংগ্রহ করি — কখনো অতিরিক্ত বা অপ্রাসঙ্গিক তথ্য চাওয়া হয় না। তৃতীয় পক্ষের সূত্র থেকে (যেমন পাবলিক ডেটাবেস বা পেমেন্ট প্রোভাইডার) সীমিত তথ্য যাচাই উদ্দেশ্যে সংগ্রহ করা হতে পারে।
1xp আপনার সংগৃহীত তথ্য কেবলমাত্র নির্দিষ্ট ও বৈধ উদ্দেশ্যে ব্যবহার করে। কোনো তথ্য অনুমোদিত উদ্দেশ্যের বাইরে ব্যবহার করা হয় না। নিচে তথ্য ব্যবহারের সমস্ত উদ্দেশ্য পরিষ্কারভাবে বলা হলো।
1xp-র ওয়েবসাইট ও অ্যাপ কুকিজ এবং অনুরূপ ট্র্যাকিং প্রযুক্তি ব্যবহার করে। এগুলো আপনার ব্রাউজিং অভিজ্ঞতা উন্নত করতে এবং প্ল্যাটফর্মের কার্যকারিতা বজায় রাখতে সাহায্য করে।
আপনি আপনার ব্রাউজার সেটিং থেকে কুকিজ নিয়ন্ত্রণ করতে পারবেন। তবে অপরিহার্য কুকিজ বন্ধ করলে সাইটের কিছু ফিচার ঠিকমতো কাজ নাও করতে পারে।
আপনার তথ্য সুরক্ষিত রাখতে 1xp শিল্পমানের সর্বোচ্চ নিরাপত্তা প্রযুক্তি ব্যবহার করে। আমাদের নিরাপত্তা কাঠামো নিরন্তর আপডেট করা হয় যাতে নতুন সাইবার হুমকির বিরুদ্ধেও সুরক্ষা নিশ্চিত থাকে।
আমরা আপনার তথ্য শুধুমাত্র প্রয়োজনীয় সময়ের জন্য সংরক্ষণ করি। অ্যাকাউন্ট সক্রিয় থাকার সময় সমস্ত তথ্য রাখা হয়। অ্যাকাউন্ট বন্ধ হলেও কিছু তথ্য আইনি প্রয়োজনীয়তার কারণে নির্দিষ্ট মেয়াদ পর্যন্ত সংরক্ষণ করতে হয়।
| তথ্যের ধরন | সংরক্ষণ মেয়াদ |
|---|---|
| অ্যাকাউন্ট ও পরিচয় তথ্য | অ্যাকাউন্ট বন্ধের পর ৫ বছর |
| আর্থিক লেনদেনের রেকর্ড | আইনি প্রয়োজনে ৭ বছর পর্যন্ত |
| গেমিং ও বেটিং ইতিহাস | অ্যাকাউন্ট বন্ধের পর ৩ বছর |
| যোগাযোগ ইতিহাস (সাপোর্ট) | শেষ যোগাযোগের ২ বছর পর |
| লগ ও প্রযুক্তিগত তথ্য | সর্বোচ্চ ১২ মাস |
নির্ধারিত মেয়াদ শেষে তথ্য নিরাপদে মুছে ফেলা হয় বা স্থায়ীভাবে অজ্ঞাতনামা করা হয়, যাতে তা আর কোনোভাবে আপনার সাথে যুক্ত না থাকে।
1xp-র গোপনীয়তা নীতির আওতায় আপনার বেশ কিছু গুরুত্বপূর্ণ অধিকার আছে। আমরা এই অধিকারগুলো সম্পূর্ণরূপে সম্মান করি এবং যেকোনো অনুরোধ ৩০ দিনের মধ্যে সম্পন্ন করার চেষ্টা করি।
আমরা আপনার সম্পর্কে কোন তথ্য রেখেছি তা জানতে চাইলে অনুরোধ করতে পারবেন।
ভুল বা পুরনো তথ্য সংশোধনের জন্য সাপোর্টে যোগাযোগ করতে পারবেন।
অ্যাকাউন্ট বন্ধের পর প্রযোজ্য আইনি মেয়াদ ছাড়া তথ্য মুছে দেওয়ার অনুরোধ করতে পারবেন।
নির্দিষ্ট উদ্দেশ্যে তথ্য ব্যবহারে আপত্তি জানাতে বা সীমিত করতে পারবেন।
আপনার তথ্য মেশিন-পাঠযোগ্য ফরম্যাটে রপ্তানি করে নেওয়ার অনুরোধ করতে পারবেন।
প্রমোশনাল ইমেইল বা বিজ্ঞপ্তি থেকে যেকোনো সময় বেরিয়ে যেতে পারবেন।
1xp-র পরিষেবা সম্পূর্ণরূপে ১৮ বছর বা তার বেশি বয়সের প্রাপ্তবয়স্কদের জন্য। আমরা জেনেশুনে কোনো অপ্রাপ্তবয়স্কের তথ্য সংগ্রহ করি না।
গোপনীয়তা সংক্রান্ত যেকোনো প্রশ্ন, অভিযোগ বা অনুরোধের জন্য আমাদের ডেডিকেটেড প্রাইভেসি টিমের সাথে যোগাযোগ করুন। আমরা সাধারণত ৩–৫ কার্যদিবসের মধ্যে জবাব দিই।
ইমেইল: [email protected]
আমাদের গোপনীয়তা নীতিতে যেকোনো পরিবর্তন হলে আপনাকে ইমেইলে জানানো হবে এবং এই পেজে আপডেট করা হবে। গুরুত্বপূর্ণ পরিবর্তনের ক্ষেত্রে ৩০ দিন আগে নোটিশ দেওয়া হবে।
আমরা শুধু নীতি লিখি না — প্রতিটি প্রতিশ্রুতি বাস্তবে পালন করি।
আপনার সমস্ত তথ্য AES-256 এনক্রিপশনে সুরক্ষিত — একই প্রযুক্তি যা বিশ্বের শীর্ষ ব্যাংকগুলো ব্যবহার করে।
আপনার ব্যক্তিগত তথ্য কখনো তৃতীয় পক্ষের কাছে বিক্রি বা মার্কেটিং উদ্দেশ্যে ব্যবহার করা হয় না — এটি আমাদের অঙ্গীকার।
তথ্য সংশোধন, মুছে ফেলা বা রপ্তানির অনুরোধ সর্বোচ্চ ৩০ দিনের মধ্যে সম্পন্ন করা হয়।
আপনার তথ্য কোথায়, কেন ও কতদিন রাখা হচ্ছে — সব কিছু এই নীতিতে স্পষ্টভাবে লেখা আছে, কিছুই লুকানো নেই।
আমাদের সাইবার নিরাপত্তা দল দিনরাত সার্ভার ও ডেটা পর্যবেক্ষণ করে যেকোনো হুমকি থেকে আপনাকে রক্ষা করে।
GDPR-অনুপ্রাণিত নীতিমালা অনুসরণ করে আমরা আন্তর্জাতিক গোপনীয়তা মানদণ্ড বজায় রাখি।
গোপনীয়তা নীতি জেনে নিলেন — এবার নিশ্চিন্তে 1xp-র রোমাঞ্চকর বেটিং ও ক্যাসিনো অভিজ্ঞতা উপভোগ করুন।
নিবন্ধন করে আপনি এই গোপনীয়তা নীতি মেনে নিচ্ছেন বলে গণ্য হবে।